Las condiciones expresadas a continuación se aplican a todos los productos que comercializamos.

Estas condiciones generales de venta podrán ser alteradas sin previo aviso, y verán hasta la publicación de unas nuevas condiciones.

Horario comercial

Mañanas de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 h Tardes de lunes a viernes de 17:00 a 20:00 h Pedidos web 24 horas / 365 días al año

Fotos características y precios

Debido a las continuas evoluciones a las que son sometidos nuestros productos , todas las imágenes contendidas en nuestro catalogo deben entenderse como orientativas y nunca como un fiel reflejo del producto . así mismo todas las características de nuestros productos son susceptibles de ser alteradas sin previo aviso. Todos los precios que figuran en nuestra tarifa no incluyen el I.V.A, y salvo error son validas gasta la edición de una nueva tarifa u oferta.

Pedidos

Los pedidos pueden ser efectuados o confirmados vía web, por fax , telefónicamente o por e-mail.

Los pedidos se verán incrementados en 10.55 € en concepto de gestión y envío (Solo territorio Español), salvo que alguno de los productos seleccionados, o su conjunto, supere los 2 Kg (Por ejemplo impresoras, monitores, equipos semitorre ...)

Otras direcciones consultar gastos de envío.

Formas de pago

Las formas de pago de cada pedido serán constantes, siendo asignadas a cada cliente en función de su solicitud y de la valoración efectuada por la compañía de seguros de créditos. De una manera general consideramos como posibles las siguientes formas de pago.

Transferencia bancaria

Pago online mediante tarjeta de crédito

Paypal

Entregas y transporte

Para la península todos los pedidos realizados antes de las 16:45 h serán enviados por nuestra empresa de transporte en el mismo día, con entrega en 24/48 horas (De lunes a viernes) Los gastos de transporte correrán por cuenta del cliente. nos comprometemos a embalar el material de la mejor forma posible y a llamar la atención a la empresa de transporte sobre la fragilidad del contenido de los envíos.

Devoluciones

Las ventas efectuadas siguiendo estas condiciones de ventas para profesionales se consideraran ventas en firme, aplicándose las condiciones de devolución marcadas por la ley de venta a distribución . Aun así CPU pone a disposición de sus clientes la posibilidad de adquirir todos los artículos con la posibilidad de devolverlos dentro de los 90 días siguientes a la fecha de la factura de compra.

Para que esta posibilidad sea efectiva, los artículos deberán ser adquiridos dentro del primer escalón de nuestra tarifa de precios.

Ningún articulo adquirido dentro de los restantes escalones podrá ser susceptible de este tipo de devolución. Con carácter general los artículos por cada compra que si podrán acogerse a esta facilidad de devolución estarán marcadas dentro de la factura de venta

En cualquier de los casos en el que proceda a efectuar una devolución de producto este asolo será aceptado si se encuentra en el mismo estado en el que fue vendido, no admitiéndose productos abiertos, manipulados o con daños de cualquier tipo en el embalaje.

El transporte del producto devuelto hasta nuestros almacenes será siempre por cuenta y riesgo del cliente no admitiéndose devoluciones de productos que hayan sufrido daños en este transporte.

Garantías

Todos los productos tienen una garantía mínima de 2 años, salvo garantías directas de fabricante, la garantía de ciertos artículos será mayor si así estuviera indicado en nuestro catalogo.

CPU garantiza la calidad y el buen municionamiento de sus productos. El pedido de garantía especificada para cada producto averiado lo sustituiremos por otro igual o de similares características.

En la Península el transporte de los productos averiados y cubiertos por la garantía para su recepción en nuestras instalaciones , correrá por nuestra cuenta

La activación de recogida de material averiado en garantía es efectuada por nuestro departamento técnico

Reclamaciones

En caso de desperfectos ocasionados por el transporte solo podremos aceptar las reclamaciones que se presenten en un plazo máximo de 48h y desde que se hicieran figurar las reservas en el albarán del transportista.

Si por algún motivo no recibe las cantidades facturadas presente en el plazo máximo de 5 días desde la fecha de factura la oportuna reclamación

Las reclamaciones referentes a inferioridad en calidades y especificaciones solo se consideraran cuando exista realmente un error en nuestro catalogo mas reciente en cuanto a dichas calidades o especificaciones y siempre que dicha reclamación será presentada durante los 5 días siguiente a la fecha de factura.

Cualquier reclamación o devolución solo será aceptada si es acompañada de una copia de factura.

Propiedades y derechos

CPU mantendrá la propiedad y titularidad de los productos hasta que el pago de los mismos sea efectuado por el cliente.

Todos nuestros clientes tienen derecho a acceder a la información que les respecta de nuestra base de clientes y cancelar o rectificar la misma en caso de ser errónea.

Recuerde, si tiene cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros.